Returpolicy

Denna returpolicy gäller för tjänster som tillhandahålls av Nuvana Partner AB.

Eftersom Nuvana Partner AB erbjuder tjänster och rådgivning och inte säljer fysiska produkter, gäller särskilda regler för ångerrätt och återbetalning.

1. Tjänster utan ångerrätt

När en tjänst har påbörjats eller genomförts finns normalt ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Genom att boka och godkänna våra tjänster samtycker kunden till att tjänsten kan påbörjas på överenskommen tid.

2. Avbokning innan tjänsten påbörjas

Avbokning ska ske så snart som möjligt via e-post eller enligt instruktioner i bokningsbekräftelsen.

Eventuella villkor för avbokning, ombokning eller återbetalning framgår av bokningsbekräftelsen eller separat avtal.

3. Återbetalning

Återbetalning kan endast bli aktuell om:

Tjänsten inte har påbörjats, och
Avbokning skett enligt gällande villkor

Eventuella återbetalningar sker till samma betalningssätt som användes vid köpet, om inget annat överenskommits.

4. Reklamation

Om du anser att en tjänst inte har utförts enligt överenskommelse ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt, så att vi kan undersöka ärendet och hitta en lösning.

5. Kontakt

Vid frågor om denna returpolicy eller avbokning, kontakta:

Nuvana Partner AB
E-post: info@nuvanapartner.se